Un partenaire de confiance
La Poste SAP (Service à la Personne), filiale du groupe La Poste spécialisée dans les services à la personne, commercialise des offres de services à la personne auprès de particuliers, modulables selon les formules choisies par les clients.
- Une visite de lien social réalisée une à six fois par semaine par un facteur
- Un service de télé assistance 7j/7 et 24h/24
La marque « Veiller sur mes parents » est utilisée pour rassembler, au sein d'un bouquet de services destinés aux seniors, les offres du Groupe La Poste et de ses partenaires.
Périmètre du projet
La Poste SAP cherchait un prestataire de confiance pour la reprise et le maintien en conditions opérationnelles du système d'information de facturation, de l'IHM de souscription « CRC TA » et de sa Base miroir du hub.
Le périmètre de la demande regroupe les activités suivantes :
- La maintenance évolutive et corrective
- L'infogérance de la Production
La Poste a renouvelé sa confiance en choisissant Steamulo en lui confiant la responsabilité de la reprise totale du système de facturation, de l'IHM de souscription « CRC TA » et leurs évolutions :
- La mise à disposition de l'infrastructure nécessaire à l'hébergement et des interfaces qui lui sont liées
- La mise en place des flux de données avec les prestataires concernés, internes et externes à La Poste
- Le moteur de valorisation et de facturation pour l'offre VSMP
- La capacité à faire évoluer le système à travers une équipe RUN et BUILD
Les différentes étapes du projet de reprise
Reprise de l'existant
Lancement du projet et transfert de connaissance de l'ancien prestataire vers Steamulo.
Définition et mise en place de l'organisation pour le maintien en conditions opérationnelles des applications
Migration des applications vers le nouvel hébergement
Ce qu'ils disent
Steamulo est notre partenaire depuis plus de 6 ans sur diverses applications de La Poste. Nous exprimons notre entière satisfaction à l'égard de leurs services, tant en matière de développement d'applications que d'infogérance applicative. Leur capacité à être proactifs et à fournir des recommandations a toujours été remarquable, et nous apprécions leur professionnalisme constant.
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